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特定商取引法に関する表記

事業者の氏名

株式会社トーマス

運営統括責任者

政次 裕也

所在地

兵庫県神戸市兵庫区三川口町3-3-3

連絡方法

電話:0120-41-7322
※お電話によるお問い合わせは、受付時間内(平日9:30〜17:30 土日祝休)のみとなります。
※ご注文およびメールでのご質問は、24時間受付けておりますが、メールのご返信は翌営業日からとなりますので、予めご了承ください。
 年末年始、長期休暇などの休業中に頂きましたメールに関しましては、翌営業日より順次ご連絡させていただきます。
 その際は、ご連絡にお時間がかかる場合もございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
kobe38@thomas-kobe.co.jp

販売価格

以下の通りとさせていただきます。
[神戸養蜂場 商品一覧ページ]
https://kobe38.com/item/

商品代金・配送料以外の必要料金

●代引代金引換手数料(代金引換をご利用の方)…一律210円
銀行振込手数料(銀行振込をご利用の方)

●後払い手数料(代金後払いをご利用の方)…一律205円 

商品のお届け

原則として、決済方法・配送方法確認後2~7営業日でお届けいたしますが、必要事項のご記入がない場合などには、確認などのため、お時間をいただくことがございます。
※会員登録内容、お支払い方法、ご注文内容、お届けに関することなど、不明な点がある場合には、確認後の発送とさせていたただきます。

返品・交換

<不良品・誤配送の場合>

ご注文の商品が届きましたら、お届け内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、お届け商品がご注文内容と異なる場合や商品に不備があった場合は、返品・交換をいたします。
下記の内容をご確認の上、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。

※送料は、当店が負担いたします。
お届け商品がご注文内容と異なる場合は、早急にご注文の商品を送らせていただきますので、大変お手数ですがメール又はお電話にてご連絡ください。
欠陥商品(傷、不良品等)がございましたら、迅速に良品と交換をさせていただきます。

<お客さま諸事情の場合>
※お客様のご都合での返品の際は、送料・手数料はお客様のご負担となります。
返品・交換は、未開封の場合に限ります。
商品到着日を含む3日以内にメールにてご連絡ください。
→次の場合は、返品・交換はお受けできません。ご理解いただけますようお願いいたします。
・商品を使用された場合は、いかなる場合にも返品・交換は承りかねます。
・ご注文間違いやイメージ違い等による返品はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
・品質基準を満たしている商品
・商品到着後、3日以上経過した場合

<お願い事項>
ご連絡いただく際は、メールにてご注文番号とご氏名をお知らせください。
品切れ等により、代替商品との交換となる場合がございます。
ご返送時の配送伝票のお客様控えは、証書となりますので、大切に保管してください。

お支払い方法

●銀行振込でのお支払い(前払い)
三井住友銀行 神戸営業部(500) 
普通預金 9496721 
口座名 株式会社トーマス 代表取締役 政次裕也

注文後に注文確認メールが自動配信されますが、別途、当店よりご注文内容、お支払い総額、振込先をメールにてご連絡いたします。
振込手数料につきましてはお客様のご負担になりますのでご了承ください。
お支払総額は、商品代金合計+送料+振込手数料となります。
お振込みは、ご注文の際のお名前にて、電信払いにてお願い申し上げます。
入金の確認ができ次第、通常、3日以内営業日で商品を発送させていただきます。
商品のお届け日をご指定される場合、入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。
お届け日のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
当店からのご注文承りメールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
1週間以内にお振込がない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

●郵便局振替口座 
ゆうちょ銀行
記号 14220  番号 6391301
口座名 株式会社 トーマス 
口座名(カナ) カ)トーマス

●代金引き換えによるお支払い
商品代金は、商品と引き換えに配達員にお支払いください。料金:一律210円
配送業者は、ヤマト運輸 
お支払総額は、 商品代金合計+送料+代引き手数料となります。
代金引換でのお支払いは、お届先にて商品とお引き換えにお支払い頂くサービスとなります。
ご注文者ご本人様とお届け先が異なる場合(贈り物の場合)は、代金引換での支払はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

●代金後払いの場合
ご注文商品の配達完了を基に株式会社ネットプロテクションズからご購入社様へ請求書をお届けします。
請求書の記載事項に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいづれかでお支払いできます。
*注意事項

お支払い期限

お支払い方法により期限が変わります。
・銀行振込・郵便振替の場合:ご注文後、1週間以内。
・代金引換の場合:商品お引き渡しの際にお支払いください。
・代金後払いの場合:請求書到着後、記載されている期限(発行日より14日以内)にお支払い下さい。
※商品入荷時期などの都合により引渡し時期が不特定な場合は別途告知させて頂きます。